По нашему опыту, главное значение для стоимости отпечатка имеют три фактора:
-
Тип или типы используемой печатной техники.
-
Унификация оборудования на объекте.
-
Микроклимат на объекте.
Оборудование, устанавливаемое на объекте аутсорсинга печати, обязано соответствовать требованиям имеющихся рабочих мест, гарантировать бесперебойную работу и иметь минимальную себестоимость обслуживания. В течение многих лет годы производители печатающего оборудования применяют инженерные решения, усложняющие использование совместимых материалов и ограничивающие период эксплуатации ресурсных деталей для повышения стоимости отпечатанных страниц для пользователей, не связанных в сендором контракными отношениями.
Хороший пример - изменение системы подачи бумаги при смене поколений производительных принтеров А4 компании HP. В превосходно зарекомендовавшей себя линии моделей 4300-4350-P4015-M603-M606 устанавливались имеющие ресурс более 100 000 страниц ролики подачи, подхвата и отделения бумаги. В следующих моделях (M607/608/609 и 610/611/612) конструкция роликов была заменена на другую, заведомо имеющую меньших меньший ресурс (с меньшим диаметром и шириной). В итоге, период надежной работы новых роликов сократился до 20 000 страниц, т. е. в пять раз. Стоимость новых роликов тоже сильно возросла. Такая модификация привела к заметному росту стоимости обслуживания принтеров.
Разберем еще один пример.
Очень часто компании-аутсорсеры печати пытаются использовать удобное для себя решение, заключающееся в установке одного мощного сетевого устройства с печатью «по запросу», в т.ч. с организацией «принт-рума». В качестве обоснования такого решения обычно приводится расчет, демонстриру.щий, как снизится стоимость оттиска (как правило, косвенная) от замены мелких устройствах на одно большое. Такое решение позволяет возможность провайдеру услуги вместо приобретения и обслуживания большого количества офисных аппаратов закупить и обслуживать только одно печатающее устройство, которое получит высокую нагрузку, позволяющую окупить его за срок действия договора аутсорсинга печати. В этом случае добавленной и реально оплачиваемой клиентом услугой становится «печать по карточкам». При использовании такой схемы заказчику обычно не объясняют, что в противовес ожидаемой экономии от использования мощного аппарата, в т.ч. от сокращения рабочего времени сервисного инженера многократно увеличится рабочее время сотрудников на посещение в «печатной комнаты» и обратно, а кроме того, что необходимо иметь резервное устройство на время остановок основного.
На самом деле, нужно рассматривать и противоположное решение, предусматривающее установку однотипных сетевых печатающих аппаратов на нескольких рабочих местах. Для снижения амортизационной составляющей себестоимости бывает плезно использовать бывшие в употреблении, но надежные принтеры и мфу с низкой себестоимостью отпечатанной страницы. Наличие нескольких сетевых устройств обеспечивает достаточный резерв производительности, а невысокая их загрузка уменьшает расходы на ремонт, что позволяет проводить покопийное обслуживание с низкой ценой за страницу.
Существует мнение, что с увеличением размеров и скорости печати принтера, себестоимость отпечатка уменьшается, но это не всегда так. Часто бывает, что при росте «мощности» аппарата, с какого-то момента себестоимость страницы перестает снижаться и даже может увеличиться.
Также популярной является методика печати документов формата A4 на устройстве, имеющем формат А3. Например, обширное распространение получила печать больших объемов документов на массивных принтерах Kyocera FS9530, хотя принтеры А4 того же производителя обеспечивают себестоимость печати на 30% меньше.
Все приведенные примеры показывают, что квалифицированый аутсорсер печати, к каковым относится и компания «Мегапринт», на любом объекте обязательно предложит заказчику самый экономически эффективный комплект оборудования.
Унификация печатающей техники на объекте радикально упрощает логистику запчастей и расходных материалов, дает возможность формализовать работу сервисных инженеров, позволяет качественно обеспечивать объект подменной техникой. Значение степени унификации на себестоимость отпечатка сложно переоценить. Важным плюсом унификации является упрощение настройки программного обеспечения.
Многие не знают, что микроклимат на объекте является очень важным фактором, влияющим на себестоимость печати. Повышенная влажность может ухудшать припекание тонера и подхват бумаги из лотков. Резкие перепады температуры и влажности могут фатально ухудшать качество печати. Наличие сухой пыли в помещении способствует ускоренному истиранию роликов захвата бумаги и радикально снижает срок жизни фотобарабанов. Для обеспечения надежной печати в специфических условиях, как правило, требуются специальные меры, повышающие цену оттиска.
В следующей статье продолжим рассмотрение дополнительных факторов, влияющих на стоимость отпечатка