Наша основная компетенция — обеспечение бесперебойной печати больших объемов в режиме 24/7 монохромных документов в узлах печати: диспетчерских, распред. центрах, отделах продаж, логистических компаниях и т. п.
Ответы и вопросы
В данном разделе вы можете найти ответы на самые часто задаваемые вопросы:
Где мы оказываем услуги?
Москва, Санкт-Петербург, Казань, Екатеринбург, Нижний Новгород, Краснодар, Воронеж, Волгоград, Ярцево (Смоленской обл.).
Можем ли мы оказывать услуги в других городах?
Можем. Обычно запуск работы в новом для нас городе занимает около месяца.
Сколько времени занимает запуск нового объекта?
Если объект относительно небольшой и находится в Москве или М.О., то достаточно одного-двух дней.
По мере удаления от нашего центрального офиса сроки увеличиваются.
Какая информация по объекту нужна для подготовки предложения?
- объем печати в месяц, т. е. число отпечатанных страниц (при отсутствии этой информации можно ориентироваться по закупкам бумаги);
- число рабочих мест (операторов);
- режим работы (часов в день и дней в неделю).
- если необходимо сканирование, то тоже объем и число рабочих мест.
Как мы считаем отпечатанные страницы?
Мы стремимся использовать самый объективный показатель — встроенные счетчики страниц на работающем оборудовании. В отличие от многих конкурентов, мы не имеем проблем со снятием показаний счетчиков, т.к. наши инженеры физически реально (не виртуально) обслуживают всю технику, установленную у клиентов, и своими руками распечатывают страницы состояния обслуживаемых аппаратов (которые мы всегда можем предъявить заказчику), что исключает разночтения счетчиков при использовании стороннего ПО.
Как мы обеспечиваем бесперебойность работы (высокую доступность услуги)?
Основой бесперебойности является комплекс мер:
- размещение на объекте достаточного количества резервных принтеров;
- регулярная чистка и профилактика всех установленных аппаратов;
- плановая замена изнашивающихся и ресурсных деталей;
- поддержание неснижаемого запаса расходных материалов.
Почему у нас низкая стоимость отпечатка?
Мы не используем оборудование, не обеспечивающее низкие эксплуатационные затраты.
Мы эксплуатируем много однотипных принтеров, поэтому закупаем материалы и детали по самым лучшим ценам.
У нас есть собственное современное производство по заправке картриджей, что многократно уменьшает закупку дорогих новых картриджей.
Мы используем детали, обеспечивающие лучшее соотношение «Цена/ресурс».
Почему с нами любят работать сисадмины?
Мы устанавливаем на каждом объекте однотипное оборудование, что упрощает, настройку и поддержку.
Мы никогда не навязываем программные решения, а в большинстве случаев обходимся без установки дополнительного софта.
Какие принтеры и МФУ мы устанавливаем?
Мы не привязаны к каким-либо торговым маркам. Для каждого объекта мы подбираем одно из наших типовых решений, обеспечивающих высокую надежность и хорошую цену страницы для Заказчика.
Какая может быть экономия при использовании наших решений?
Простой критерий оценки экономии затрат на печать: если комплексные затраты на печать равны или превышают затраты на бумагу, то, по нашему опыту, есть возможность сэкономить не менее 25% от затрат на печать (с учетом стоимости расходных материалов, ресурсных частей, деталей, амортизации и зарплаты обслуживающего персонала).
Не нашли ответа на свой вопрос?Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию. |
Задать вопрос
|